Customer care aziendale e commerciale

Il customer care aziendale realizzato attraverso una web chat live è una strategia efficace di marketing conversazionale per le aziende e il commercio. È un supporto al cliente di assistenza on line in tempo reale, capace di snellire e alleggerire il tuo lavoro. Infatti, grazie a Tell Talk, puoi farti aiutare da un operatore formato che risponde ai tuoi clienti al posto tuo.

Tell Talk ti permettere di ottimizzare i tempi per dedicarti all’organizzazione della tua attività commerciale. È un servizio innovativo che oltre ad incrementare il business, aiuta a sviluppare, a favore della tua azienda, anche la percezione di efficienza e modernità.

La web chat live permette una comunicazione tra utente ed operatore sostenuta al 100% da personale umano, soddisfacendo così l’esigenza di avere e fornire on-line informazioni esaustive ed immediate.

Il marketing conversazionale è una soluzione strategica aziendale che, sfruttando le web chat, aiuta a migliorare la percezione del brand ma, soprattutto, potenzia il servizio di customer care e l’interazione che avviene con gli utenti.

A differenza di una chatbot, la web chat live 100% umana di Tell Talk, consente l’interazione istantanea con i clienti. In pratica, il cliente che interagisce con l’assistente virtuale, capisce di avere a che fare non con un bot, ma con un supporto umano esclusivo. Un customer care capace di fargli vivere un’esperienza unica, per una scelta migliore e consapevole.

La web chat live è uno strumento smart, agile e sicuro, affine ai nuovi stili di vita e permette al cliente di “percepire” una consulenza personalizzata e in linea con le proprie esigenze.

L’operatore gestisce per te l’utente in rete e risponde alle sue domande. Lo aiuta a visitare il sito web o il portale di riferimento e lo indirizza alla soluzione migliore nella scelta dei servizi.

Tell Talk è un customer care aziendale in grado di supportare e semplificare il lavoro, migliorando sensibilmente le opportunità di business.